"ได้เวลาอาบน้ำแล้วนะ" ไม่มีเสียงตอบ "อาบน้ำ! เดี๋ยวนี้!" ก็ยังเงียบ พอรอบที่สามเสียงเราดังขึ้น ลูกถึงเพิ่งเงยหน้ามอง หลายครอบครัวเจอเหตุการณ์แบบนี้ทุกวัน โดยมากเด็กไม่ได้ตั้งใจเมินเรา แต่กำลังจดจ่อกับการเล่น ได้ยินไม่ชัด หรือยังไม่เข้าใจว่าตอนนี้เราต้องการให้ทำอะไร บทความนี้เสนอการปรับวิธีพูดเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อให้ลูกฟังได้ง่ายขึ้น และคุณจะได้ไม่ต้องพูดซ้ำแล้วซ้ำอีก
ทำไมเด็กถึง "ไม่ฟัง"
ก่อนจะปรับวิธีพูด ลองมองจากมุมของลูกดูก่อน
- กำลังจดจ่อกับเรื่องอื่น ขณะต่อบล็อกหรือดูหนังสืออยู่ เด็กอาจไม่ได้ยินเสียงเรียกจากอีกห้องจริง ๆ
- คำขอยาวเกินไป ประโยคที่มีคำสั่งสามอย่าง ("เก็บของเล่น ล้างมือ แล้วมากินข้าว") มักทำให้เด็กเล็กจำได้แค่อย่างเดียว
- การเตือนไม่มีที่สิ้นสุด ถ้าเตือนสิบครั้งกว่าจะเกิดอะไรขึ้น เด็กก็จะเรียนรู้ว่าเก้าครั้งแรกไม่ต้องสนใจ
- อยากตัดสินใจเอง เมื่ออายุราวสามถึงสี่ขวบ เด็กหลายคนชอบพูดว่า "ไม่" เพื่อลองดูว่าตัวเองตัดสินใจอะไรได้บ้าง
เข้าไปใกล้ ๆ ลดตัวลงให้สายตาเสมอกัน แล้วค่อยพูด
วิธีพูดที่ได้ผลที่สุดมักเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนเปิดปาก
- เดินไปหาลูก แทนที่จะตะโกนเรียกจากไกล ๆ
- ย่อตัวลงให้อยู่ระดับสายตาลูก ถ้าลูกชอบ จะแตะไหล่เบา ๆ ก็ได้
- รอให้ลูกมองมา หรือเรียกชื่อแล้วเว้นจังหวะสักครู่
- แล้วค่อยบอกสิ่งที่ต้องการ
ใช้เวลาเพิ่มแค่สิบวินาที แต่มักช่วยประหยัดการเตือนได้ห้าครั้ง
พูดสั้น ๆ และบอกว่าให้ทำอะไร
| แทนที่จะพูดว่า | ลองพูดว่า |
|---|---|
| "แม่บอกกี่ครั้งแล้ว ทำไมต้องทิ้งของเล่นไว้ทุกที่…" | "รถเก็บใส่กล่องนะจ๊ะ" |
| "อย่าวิ่งนะ!" | "เดินช้า ๆ นะ" |
| "จะอาบน้ำไหม" (ทั้งที่จริงไม่ใช่คำถาม) | "ถึงเวลาอาบน้ำแล้วนะ" |
| "เก็บของเล่น ล้างมือ แล้วมากินข้าว" | "เก็บของเล่นก่อนนะ" แล้วค่อยบอกขั้นต่อไปเมื่อเสร็จแล้ว |
หลักทั่วไปบางข้อ
- ทีละเรื่อง โดยเฉพาะกับเด็กอายุต่ำกว่าหกขวบ
- บอกสิ่งที่ให้ทำ แทนสิ่งที่ห้ามทำ "เดินช้า ๆ" ทำตามได้ง่ายกว่า "อย่าวิ่ง"
- อย่าถามเมื่อไม่มีทางเลือก "อาบน้ำกันไหม" เปิดโอกาสให้ตอบว่า "ไม่"
- เตือนล่วงหน้าก่อนเปลี่ยนกิจกรรม "อีกห้านาทีแล้วเรามาเก็บของกันนะ" เด็กหยุดได้ง่ายขึ้นเมื่อรู้ว่าอะไรกำลังจะมา
ให้ทางเลือกภายในขอบเขตที่คุณรับได้
เด็กร่วมมือมากขึ้นเมื่อได้ตัดสินใจบางส่วน เคล็ดลับคือทั้งสองทางเลือกต้องเป็นสิ่งที่คุณโอเค
- "จะใส่เสื้อสีแดงหรือสีเขียวดีจ๊ะ"
- "แปรงฟันก่อน หรือเปลี่ยนชุดนอนก่อนดี"
- "หนูจะเก็บรถเองหรือจะให้เก็บด้วยกัน"
- "จะกระโดดเหมือนกบหรือย่องเหมือนแมวไปห้องน้ำดี"
สองทางเลือกกำลังดี มากกว่านั้นอาจทำให้เด็กเล็กรู้สึกสับสน ถ้าลูกไม่เลือก คุณพูดอย่างใจเย็นได้ว่า "ถ้าหนูไม่เลือก แม่เลือกให้นะ"
เมื่อลูกวัยสี่ขวบตอบว่า "ไม่" ทุกเรื่อง
มักมีช่วงหนึ่งที่คำตอบแรกของลูกต่อทุกเรื่องคือ "ไม่" ส่วนใหญ่เป็นการฝึกเป็นผู้กำหนดเอง ไม่ได้แปลว่าต้องการต่อต้านเสมอไป
- อย่าให้กลายเป็นการเถียงกัน คุณไม่จำเป็นต้องชนะทุกคำว่า "ไม่" พูดคำขอซ้ำอีกครั้งเดียวอย่างใจเย็น
- รับรู้ความรู้สึกก่อน แล้วค่อยยืนตามขอบเขต "สนุกอยู่ใช่ไหม เลยไม่อยากหยุด แต่ตอนนี้ถึงเวลานอนแล้วนะ"
- ทำให้เป็นเกม "หนูเก็บบล็อกได้มากกว่าแม่ไหม ก่อนแม่นับถึงสิบ"
- เหลือที่ว่างให้ "ไม่" ที่แท้จริง เรื่องที่ไม่สำคัญ (ใส่ถุงเท้าคู่ไหน กินกล้วยหรือแอปเปิลก่อน) ให้ลูกตัดสินใจเอง
พูดครั้งเดียว แล้วทำตามที่บอก
คำพูดมีน้ำหนักเมื่อมีการกระทำตามมา
- ขอเพียงครั้งเดียว สั้น ๆ ในระดับสายตาของลูก
- ถ้าลูกยังไม่ทำ ให้พูดซ้ำอีกครั้งเดียวพร้อมบอกว่าจะเกิดอะไรขึ้น: "ถ้ารถยังไม่อยู่ในกล่อง แม่จะเอาไปวางบนชั้นจนถึงพรุ่งนี้นะ"
- ทำตามที่บอกทุกอย่าง อย่างใจเย็น ไม่ต้องบ่นเพิ่ม
สิ่งที่เกิดขึ้นต่อจากนั้นควรเกี่ยวข้องกับงานนั้น และเป็นสิ่งที่คุณทำได้ทันที ถ้าทำอย่างสม่ำเสมอสักสองสามครั้ง ลูกจะเรียนรู้ว่าบอกครั้งเดียวก็พอ และอย่าลืมอีกด้านหนึ่งด้วย เมื่อลูกฟังและทำทันที ให้บอกอย่างเจาะจง: "หนูเก็บรถทันทีที่แม่ขอเลย ขอบคุณนะจ๊ะ"
ถ้าลูกมักดูเหมือนไม่ได้ยินเมื่อถูกเรียก แม้ในตอนที่ไม่ได้จดจ่อกับการเล่น ควรปรึกษาแพทย์เพื่อตรวจการได้ยินของลูก
สรุปสั้น ๆ
- เด็ก "ไม่ฟัง" ส่วนใหญ่เพราะกำลังยุ่งอยู่กับเรื่องอื่น คำขอยาวเกินไป หรืออยากตัดสินใจเอง
- เข้าไปใกล้ ๆ ลดตัวให้สายตาเสมอกัน รอให้สบตา แล้วขอเรื่องสั้น ๆ ทีละเรื่อง
- ให้เลือกระหว่างสองทางที่คุณรับได้ ในช่วงที่ตอบ "ไม่" อย่าเถียงกันทุกคำ
- พูดครั้งเดียว บอกว่าจะเกิดอะไรขึ้น แล้วทำตามที่บอก และชมเมื่อลูกฟังทันที
อ่านเพิ่มเติม: เผลอตะคอกใส่ลูก: ทำอย่างไรให้ใจเย็นลงและคืนดีกัน